POLÍTICA DE PRIVACIDADE Revisada em 16/02/2025 A presente Política de Privacidade (“Política”) regula a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais pela AlfaPlanos Corretora de Seguros. Seu objetivo é fornecer transparência sobre como seus dados são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. CONDIÇÕES GERAIS A AlfaPlanos Corretora de Seguros adota todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação vigente. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de nosso site ou e-mail cadastrado.

2. DADOS COLETADOS 2.1. Informações fornecidas voluntariamente Podemos coletar informações que você fornece ao: • Preencher formulários em nosso site; • Enviar e-mails ou mensagens via WhatsApp; • Se cadastrar em listas de e-mails ou solicitar serviços. As informações incluem: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e quaisquer outras necessárias para atendimento. 2.2. Informações coletadas automaticamente Coletamos informações sobre o uso do site, como: • Tipo e versão do navegador; • Tipo de dispositivo e resolução de tela; • Localização aproximada (caso permitido pelo usuário); • Origem do acesso (tráfego orgânico, pago, direto, redes sociais, etc.). 2.3. Informações de terceiros Podemos coletar informações disponíveis em redes sociais e serviços como Google, conforme as permissões concedidas pelo usuário nessas plataformas.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS Utilizamos os dados coletados para: • Fornecer e aprimorar nossos serviços; • Personalizar a experiência do usuário em nosso site; • Responder a solicitações e oferecer suporte; • Exibir conteúdo e publicidade mais relevantes; • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação. Os principais tipos incluem: • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site; • Cookies Analíticos: Permitem a análise do uso do site para melhorias; • Cookies de Publicidade: Exibem anúncios relevantes com base em seu perfil. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador ou rejeitá-los por meio do aviso de consentimento exibido em nosso site. Utilizamos o Google Analytics para entender a interação dos usuários com nosso site. Os relatórios gerados não identificam indivíduos específicos.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos: • Parceiros e prestadores de serviço: Empresas contratadas para auxiliar em operações essenciais; • Cumprimento legal: Se necessário para atender determinações legais ou regulatórias; • Proteção de direitos: Para resguardar direitos da empresa, clientes ou terceiros.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS Nos termos da LGPD, você tem direito a: • Confirmar se tratamos seus dados pessoais; • Acessar seus dados e solicitar cópias; • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; • Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários; • Revogar o consentimento para o uso de seus dados; • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço. Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: atendimento@alfaplanos.com.br.

7. SEGURANÇA DOS DADOS Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso indevido, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

8. TEMPO DE ARMAZENAMENTO Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Caso solicite a exclusão dos seus dados, eles serão removidos de nossos sistemas, salvo se houver obrigação legal para sua retenção.

9. CONTATO Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato: • E-mail: contato@alfaplanos.com.br.  Esta Política está em conformidade com a LGPD e poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.